Se espera aumente un 5% las ventas por el “Buen Fin 2019”

Ciudad Obregón, Sonora.- Con la finalidad de seguir promoviendo y apoyando el comercio nacional y local la Cámara de Comercio de Cd. Obregón, invita a participar a los comerciantes en el Buen Fin 2019, el cual se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre del presente año.

Se esperan ventas a nivel nacional de 118,000 millones de pesos, aumentando un 5% más con respecto al año anterior, así lo señaló José de Jesús Nares Félix, Presidente de la Cámara de Comercio de Cd. Obregón, así mismo, estiman que para este 2019 participen más de 1,500 negocios en la localidad.

Como cada año, esta fecha es esperada por las promociones y ofertas que los comercios participantes ponen a disposición de sus clientes. El Buen Fin llegó para quedarse y este año no será la excepción.

El llamado es para que los comerciantes se preparen, planeen su estrategia de ventas, hagan acuerdos con sus proveedores y preparen su publicidad para lograr mayores ventas. Y por parte de los consumidores, que empiecen a considerar sus posibles compras, comparar precios y buscar ofertas que no los ahoguen financieramente hablando.

Este año también se celebrará la lotería fiscal donde el SAT reembolsará la compra realizada con tarjetas bancarias durante las fechas del Buen Fin, podrán participar todas aquellas compras de más de $250 pesos y en caso de resultar ganador se reembolsará el monto adquirido hasta por $10 mil pesos. Todos los negocios que se registren en la Cámara de Comercio y que tengan su opinión positiva ante el SAT podrán participar en el sorteo, beneficiando a sus clientes.

Las 5 tendencias de marketing digital que ya no puedes ignorar

Por: Manuel Ayala

1.   Email marketing

El email marketing es una de las más longevas herramientas del marketing digital y sin embargo continua posicionándose como la herramienta con la mayor tasa de conversión y efectividad comparada con cualquier otra. Si en su empresa aun no implemente una campaña de Email Marketing personalizado o masivo es momento de que comience a considerar la opción de hacerlo.

Es conveniente. El acceso a nuestra bandeja de entrada directo desde nuestros dispositivos móviles hace que la mayoría de los consumidores lo encuentran conveniente.

Es personalizado. Los consumidores actuales se sienten bombardeados por mensajes publicitarios genéricos, y tienden a responder e interactuar más cuando el mensaje es personalizado y relevante. Email marketing te permite mandar mensajes a medida y personalizados para cada cliente, con la herramienta correcta.

Es instantáneo. A los consumidores les encantan los descuentos, ofertas exclusivas y ventas nocturnas. Una campaña de email marketing puede ayudarle a tu negocio a informar de manera instantánea

2. Marketing de contenidos

El marketing de contenidos consiste en generar contenido relevante y de valor para tus distintas audiencias o segmentos de mercado, personalizando el tipo de contenido de acuerdo a sus atributos e intereses. Una buena estrategia de marketing de contenidos debe comprender todos los medios posibles al alcance de los recursos de cada empresa, utilizando redes sociales, blog de noticias, canales de videos, sitio web, email marketing, etc.

El marketing de contenidos parte de la idea que los consumidores han dejado de ser receptores pasivos de información y se han ido convirtiendo en consumidores activos que buscan la información instantánea por medios digitales para ayudarse en su decisión de compra.

Algunos ejemplos de marketing de contenido son:

  • Artículos en un blog de noticias
  • Infografías
  • Memes
  • Video tutoriales
  • Podcast
  • Listados
  • Seminarios web

3.   Aplicaciones de mensajería

Si creías que las aplicaciones de mensajería eran solo para caritas y memes a tus amigos, entonces deberías ver estas estadísticas:

  • 1,300 millones de usuarios activos al mes en Facebook Messenger
  • 1,600 millones de usuarios al mes en whatsapp
  • 10,000 millones de mensajes se envían entre personas y negocios en Facebook Messenger cada mes
  • 55,000 millones de mensajes se envían cada día por whatsapp

Estas estadísticas muestran la popularidad de las aplicaciones de mensajería, con esto en mente no es una locura pensar en anunciarte donde tus clientes potenciales ya pasan su tiempo.

Las apps de mensajes pueden llegar a ser muy útiles para enviar mensajes directos a tus clientes, porque permiten la personalización y esto agrega valor a la experiencia de usuario. Además que la gente ya espera que las empresas cuenten con presencia en las apps de mensajes pues es un método más directo y simple de interactuar y comunicarse. De hecho, el 50% de las personas dice que si consumirían en un negocio que se comunique por apps de mensajes.

Razones por las cuales tu marca debería usar Apps de mensajes:

  • Genera el contacto
  • Manda información
  • Aumenta ventas
  • Recupera clientes potenciales
  • Proporciona soporte y asistencia

4.   Publicidad PPC

PPC significa pago-por-clic, es un modelo de publicidad digital donde se paga una cuota únicamente cuando los usuarios hacen clic sobre tus anuncios. Es una manera de “comprar” visitas hacia tu sitio web, en vez de esperar a posicionarte de manera orgánica.

La publicidad en motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing) es una de las formas más populares de PPC. Permite a los anunciantes entrar a una subasta y pujar por el espacio de anuncio en determinada página de resultados y enfocado a palabras claves específicas, definidas por el mismo anunciante.

Cada vez que nuestro anuncio recibe un clic, tenemos que pagar una pequeña cuota. Cuando esta herramienta de publicidad funciona correctamente, dicha cuota es mínima e irrelevante pues el valor generado por el número de visitas supera lo que se paga en total. En otras palabras, si pagamos $50 por un clic, pero el resultado de dicho clic me generó $300 en ventas, entonces el retorno de inversión es muy positivo.

Para generar este tipo de retorno es importante considerar otros factores, la publicidad PPC no vente por sí misma, debemos considerar las palabras clave que queremos para nuestra campaña, organizar la campaña en grupos y conjuntos de anuncios eficientes y la página donde todos estos clics “aterrizan”, comúnmente denominada Landing Page debe estar optimizada para conversión.

5.    Influencer Marketing

Hacer marketing con influencers  es similar a hacer marketing Word-of-mouth pero enfocado a líderes de opinión para llevar el mensaje de marca a la mayor audiencia posible. Estos influencers pueden ser celebridades bien conocidas, pero comúnmente se le denomina influencers a personalidades de Instagram o Youtube que han amasado una gran cantidad de seguidores en sus redes sociales.

Cuando haces publicidad por medio de influencers, es básicamente un consumidor recomendando a otro consumidor, una buena publicidad nativa genera el 92% más de confianza que la publicidad tradicional.

Esta tendencia de influencer marketing no se irá a ningún lado pronto, estudios pronostican que el gasto en publicidad por medio de influencers aumentará un 20% el próximo año.

Es importante saber seleccionar a los influencers correctos para tu marca, aquellos que puedan generar más engagement, que no tengan falsos seguidores y una verdadera autenticidad en sus mensajes.

Productividad y Capital Humano, El reto de formar equipos de alto desempeño con distintas generaciones

Por: Irving Rivera

Se dice con frecuencia que los empresarios buscan constantemente nuevas formas de hacer crecer sus empresas, búsqueda que termina por usar su misma experiencia, sus iniciativas o en el mejor de los casos, con apoyo de metodologías de moda que buscan impactar positivamente en la organización. Sin embargo, la constante problemática que enfrentan dichos líderes organizacionales, es que las metodologías técnicas o experiencias que antes funcionaban hoy en día no tienen la misma efectividad, o que las nuevas, no toman en cuenta uno de los factores más importantes en el éxito tras las grandes compañías, el factor humano y su contexto.

A lo anterior, agreguemos que estamos en un momento donde experimentamos un choque generacional en la formación de equipos de cara a la productividad de las Organizaciones.

En el presente artículo, se abordan algunos factores que pueden ayudar a evaluar el contexto actual, las nuevas generaciones y algunos otros conceptos que debemos tomar en cuenta para lograr integrar equipos con un enfoque a resultados, pero no solo enfocados hacia las utilidades, sino también a generar bienestar en el entorno en el que, por cierto, se desarrolla la misma empresa.

   Como primer elemento, desglosemos el contexto en que hoy vivimos, donde predomina en las gerencias y direcciones la generación que prioriza las relaciones presenciales, el estar observando que el capital humano se mantenga ocupado, las reuniones de trabajo donde se discuten temas, la generación que tiene un método definido y “afinado” para llegar a un fin y es poco probable que lo varíe pues es lo que le ha funcionado;  lo anterior contrasta con una generación que está llegando a los mandos medios y que, como principal estilo de vida, predomina la necesidad de libertad para llegar al resultado, el trabajo electrónico, la labor independiente, y que si bien buscan la validación del trabajo, es un estilo más a distancia, además de dedicar una menor porción de tiempo a reuniones, a discusiones o debate pues buscan constantemente tener vida fuera del lugar de trabajo. Lo más preocupante sobre esto, es que queremos meter a nuestra perspectiva y forma de ver el mundo a un grupo de jóvenes talentoso que tienen otra perspectiva y otra forma de resolver los problemas; queremos que se comporten como nosotros decimos, en vez de marcarles el resultado buscado y compartiendo una visión; queremos que sigan nuestras órdenes al pie de la letra sin discutir ni estar abiertos al cambio, pero luego nos quejamos que no se ponen la camiseta y no innovan; queremos verlos “inmersos” en nuestro mundo sin tomar en cuenta su mundo, situación que pone en evidencia la habilidad del líder para adaptarse a los vertiginosos cambios que experimenta el mundo.

Un segundo elemento es la forma en que fuimos educados cada generación, es decir, la generación que actualmente predomina en las Gerencias y Direcciones fue creada con una fuerte orientación a la solución de problemas sociales y técnicos de forma práctica y rápida, alcanzar el número o meta haciendo lo necesario, que desarrolló sus habilidades suaves en el barrio mientras jugaban deportes, donde el más hábil tenía el liderazgo y escogía su equipo uno a uno, y por tanto, el resto de amigos tenían que demostrar su valor, sus resultados y su actitud para “ser seleccionado” en el equipo; es la generación que resolvía muchas cosas haciendo “mexicanadas” por mientras que después quedaron para siempre, pero que se adapta a ese entorno con resiliencia y permanecen largos períodos de tiempo en las empresas pensando que “así es el trabajo” y que tarde o temprano se jubilarán. Sin embargo, la generación que actualmente llega a mandos medios no aplaza el beneficio, pues en su crianza y desarrollo, gozaron de cosas que dan por hecho pero que no tuvieron la oportunidad de vivir sin estos beneficios, y que por ende, dan por sentado que siempre estarán disponibles; la generación donde privilegia la reputación y relaciones sociales basadas en redes sociales por encima de la presencial; es la generación que busca tener un trabajo que les permita tener una buena vida; la generación que privilegia conocer el mundo por encima de ahorrar para el futuro; la generación que busca su propósito y que busca armonizarlo con su estilo de vida y medio laboral, la generación que busca cumplir sus sueños a través de sus propias reglas y que, en muchas de las ocasiones demuestran a los líderes que los paradigmas son para romperse, y que siempre se puede innovar; la generación que hace todo basados en tecnología y haciéndole la vida fácil al consumidor final. Esta disrupción genera estilos de vida, de pensar, de ser, donde se deben aprovechar las ventajas de una y compensar la debilidad de la otra, de manera que las empresas que hoy tienen un crecimiento sostenido, es porque logran establecer pautas y reglas de trabajo flexibles, explotando la tecnología a su alcance, enfocados a resultados pero incluyendo el bienestar de su equipo operativos/ejecutivo con un sentido de propósito y responsabilidad social.

Si bien es cierto, existen muchos otros factores que intervienen en la formación de equipos de alto rendimiento, que incluyen distintas generaciones y que por supuesto, no se pretende dar una fórmula para lograrlo, si se busca poner en perspectiva que, como empresarios o como empleados, debemos mantener nuestra mente abierta para lograr consenso y construir nuestro propio entorno laboral que permita generar productividad y hacer crecer su capital humano, pero realmente trabajar en esta construcción, con el ahínco de la generación de directores y con la frescura e innovación de las nuevas generaciones.

Canaco festejará su 90 aniversario

La Cámara de Comercio. Servicios y Turismo en Ciudad Obregón, se encuentra de manteles largos ya que este año festejará su 90 aniversario de fundación. Dicho acontecimiento lo celebrarán en la explanada de ULSA Noroeste.

Siendo uno de los organismos no gubernamentales con mayor antigüedad, fundado en 1929, el cual tiene como finalidad velar por los intereses de sus afiliados.

Mauricio Bonilla Lupp, miembro del consejo directivo de Canaco Obregón, agregó que la cena tendrá algunos invitados especiales, como ex presidentes, personalidades de la localidad y los mismos afiliados a la Cámara de Comercio.

“Queremos hacer de los 90 años de Canaco, un evento propio, un evento donde puedan asistir todos aquellos interesados en nuestro organismo como agremiados”, así lo señaló, José de Jesús Nares Félix, presidente de Canaco Obregón.

Dentro del recinto, se les otorgará un reconocimiento a los empresarios que llevan más de 30 años afiliados ininterrumpidamente, concluyó Nares Félix.

Buscan agilidad en denuncias ante robo de comercios

Debido a la complejidad del sistema de denuncias, buscan dar seguimiento a través de los organismos que están involucrados en la comisión de seguridad, esto con la finalidad de generar más rapidez en las mismas.

El índice de hurtos en Ciudad Obregón disminuyó en septiembre de 58 a 17 casos, así lo mencionó Mario Héctor Villela, Vicepresidente Comunicación de Canaco.

En la reunión estuvieron presentes Canaco, organismos empresariales, así como la Lic. Ana Celina Ramos, Delegada de la Zona Sur de la Fiscalía General del Estado.

José de Jesús Nares Félix, presidente de Canaco Obregón, enfatizó que los ciudadanos deben de denunciar todos los casos, para así tomar las acciones pertinentes ante dichas situaciones.

Sesiona por primera vez el consejo de comercio y oficios en la vía pública

Con la finalidad de mejorar la imagen de Ciudad Obregón, se reunieron miembros del consejo de Comercio y Oficios de la Vía Pública para llegar a acuerdos entre el comercio establecido y ambulantes con el gobierno municipal.

Inicialmente se acordó realizar un comparativo entre los permisos otorgados para comercios en la vía pública contra los que realmente están ubicados.

Se revisarán propuestas para mejorar el comercio en el primer cuadro de la ciudad y se revisará el cumplimiento y la posible modificación de reglamentos, así señaló el presidente de Canaco Obregón, José de Jesús Nares Félix.

La nueva problemática observada es que los mismos comerciantes se encuentran migrando a otros espacios, como plazas y centros comerciales.

Nares Félix agregó que quieren desarrollar un programa para el sector comercial, así como para el sector social.

Se busca la transformación digital de las Mipymes de Cajeme

Miembros de la Cámara de Comercio en Ciudad Obregón (CANACO) y de otros organismos empresariales, así como de universidades, se reunieron con el representante de Alibaba en México, Andrés Díaz Bedolla, con la finalidad de lograr una mayor relación comercial entre China y nuestro país.

José de Jesús Nares Félix, presidente de Canaco Obregón, agregó que lo ve como una excelente oportunidad para el comercio en nuestra localidad, asimismo mencionó que se fomentaría la transformación digital de los negocios en México.

Dentro del programa piloto, se incluirán a Guanajuato, Jalisco, además de Sonora. Analizarán de qué manera se pueden integrar las empresas para crear aldeas digitales para desarrollar comunidades de la región.

Las 4T en la Administración del Tiempo

Por Antonio Reyes

Buen día amable lector, te agradezco invertir tu tiempo en esta lectura, deseo que sea útil, trataremos en esta nota un importante tema, nunca está demás hablar de este recurso que es nuestro y sobre todo es gratuito, y de otro modo, mal usado sale muy caro.

El tiempo no se pierde, se gasta, es frecuente escuchar expresiones como “He perdido el tiempo, haciendo…”

El tiempo no se puede perder, sino que se gasta en una cosa o en otra. Cada uno tenemos un tiempo limitado en la tierra desde que nacemos hasta que morimos, ya después… vendrá la vida eterna. Durante nuestra vida podemos hacer cosas diferentes, pero la vida solo la hacemos una vez, y nunca se puede repetir el experimento ¿Qué hubiera pasado si yo hubiese estudiado otra cosa, si tuviera otra familia, si hubiese emigrado a otro país? Nunca podré saberlo, porque lo que ya ha pasado es una historia concreta e irrepetible. Habrá historias tal vez parecidas, pero nunca exactamente iguales. No se puede decir que el tiempo se ha perdido, sino simplemente que ha pasado.

Identificar las malas prácticas, no siempre será fácil: Administración del tiempo, es una habilidad que, al tenerla y utilizar con buenas prácticas, te hace la vida tan eficiente, que te da tiempo de todo, hasta de ser feliz, si así lo decides: Leyendo a John Maxwell, nos enseña que para poder sostener una buena relación a la hora de comunicarnos es necesario tener bien las 4T.

  1. Toda la información: Es importante escuchar bien y no sacar conclusiones apresuradas y nacidas en nuestro prejuicio. Es necesario escuchar, preguntar, volver a escuchar y volver a preguntar hasta estar seguros de que tenemos toda la información necesaria.
  • Tiempo oportuno: No todos los momentos son iguales y no en todos podemos decir las mismas cosas. Hay que tener la paciencia y la inteligencia para encontrar el tiempo oportuno.
  • Tono: A veces lo que genera el conflicto no es el contenido de lo que decimos, sino el tono que empleamos, tenemos que ser cuidadosos en elegir el tono adecuado, no hacerlo nos genera malentendidos innecesarios.
  • Temperatura: No podemos reaccionar de manera desproporcionada, hay que saber reaccionar de manera adecuada. No podemos dejarnos gobernar por la calentura que produce a nuestro estado de ánimo esa situación. Considero que son bien oportunas estas 4T y creo que debiéramos ponerlas en práctica, ya que tendremos una mejor relación con las personas que amamos y evitaríamos situaciones engorrosas. Se trata de ser dueño de nuestras conversaciones; pensarlas y tener claro cómo debemos actuar, a veces nos dejamos llevar por la rutina y no pensamos lo que vamos a decir, a final de cuentas terminamos haciéndolo de manera equivocada.

Hoy es un buen día para poner en práctica este tipo de propuestas, debemos asumirlas pensando en el bien de aquellos que comparten nuestra existencia. Hacerlo nos da mejor calidad de vida en el uso del tiempo, con una mejor comunicación.

Te recomiendo veas este vídeo “Como organizar mi tiempo en 5 pasos”:

Veámoslo desde otra visión: Llévalo al análisis y reflexión que haces con tu tiempo… Te lo comparto en una gráfica y un tabular, para hacerlo más visual

Has el ejercicio, descubre que te hace ganar tiempo y que te hace perderlo, o visto desde otro punto… Quién suma y quién te resta valor.

Ya vimos cómo el proceso de comunicación es muy valioso y como nos puede ayudar, mejorando nuestras relaciones. De igual manera, platiquemos de la administración del tiempo y de la comunicación asertiva, ahora es tiempo de hablar del dinero, este como resultado del ejercicio profesional que cada quién hace, y que lo recibimos a la semana, a la decena a la quincena o al mes, después de la cosecha, depende cada quién.

Lo importante es saber que hago con el dinero, cómo lo invierto, cómo lo gasto y qué sucede cuando se acaba.

Genera estrés, ansiedad, pensamos, “Que lo resuelve un crédito”, sin embargo, no siempre lo hacemos bien. Ve esta gráfica, idealmente debería verse así:

¿Qué pasa cuando son más los gastos que los ingresos?, genera muchos problemas y casi siempre nos golpea en como manejamos el tiempo.

¿Qué sugieren estas gráficas?, administrar mejor el tiempo y el dinero, identificando lo que suma y lo que resta.

Es muy importante reunirse en familia TODOS, Mamá, papá y niños, para revisar hábitos de consumo y de calidad de alimentación y hacer un presupuesto conscientemente, esto ayudará mucho, definiendo incluso en qué lugar nos conviene más usar nuestro dinero.

Adoptemos algunas prácticas: ahora hablando de los espacios en casa, como se administran los espacios, el hacerlo mal nos hace perder el tiempo, ya que “Cuando buscamos algo NUNCA lo encontramos” adoptemos buenas prácticas en el uso de los espacios que sumen, calidad de vida.

Aquí te comparto buenas prácticas, pruébalas:

El vestido de una mujer profesional/ejecutiva

Por: Rosalba Wong

La vestimenta de una mujer que se dedica a los negocios, o que funge como líder de empresa debe ser elegida con especial atención, ya que existen códigos que envían mensajes a las audiencias, los cuales son mayormente captados a través del subconsciente.

Antes de dar algunas recomendaciones, cabe aclarar que el valor de la mujer sigue siendo el mismo con una prenda y otra, y que lo más importante está en el interior o el intelecto para casos profesionales.

Sin embargo, en materia de imagen pública o percepción, todo lo que vestimos lleva a nuestros públicos a crear un juicio de opinión en cuestión de segundos, antes de que intervenga el razonamiento y la moral.

Para las mujeres que su objetivo principal es proyectar máxima autoridad, comunicar alta jerarquía, conocimiento, responsabilidad y formalidad; que exponen presentaciones, interactúan con públicos internos, se relacionan con personas de mayor nivel jerárquico y/o asisten a comidas de negocios, las recomendaciones al elegir un vestido son las siguientes:

1- Manga larga o 3/4, si no lleva manga usar saco del mismo color.

$33.99 Fashion Commuting Round Neck 3/4 Sleeve Bodycon Dress

2- Corte recto o línea A, sin amplitudes.

Resultado de imagen de vestido corte recto mujer

3- Colores gris oscuro o azul marino, negro solo para ocasiones demasiado formales o después de las 6 de la tarde.

Resultado de imagen de vestido corte recto mujer

4- Vestido que aparenta tener saco manga larga o 3/4.

Resultado de imagen de vestido con apariencia de saco

5- Sin transparencias ni escotes pronunciados.

El atuendo de la más alta autoridad se complementa con accesorios finos y discretos, cinto y bolsa del mismo color de los zapatos que deberán llevar tacón de 3 a 7 cm, así como una bolsa de mano estructurada.

Recuerda que es importante ser, pero también hay que parecer, así el poder de influencia aumentará y será mucho más fácil alcanzar objetivos.

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Facebook Insights – La radiografía de tu público digital

Por: Manuel Ayala

¿Tienes una fanpage de Facebook? ¿Quieres conocer más al público que interactúa con tus publicaciones? ó ¿No sabes cómo interpretar los datos de las estadísticas? Entonces esta nota tiene justo la información que necesitas.

Queda claro que Facebook sigue siendo una herramienta poderosísima para la difusión y publicidad de tu negocio, y tiene ya tiempo suficiente como para que estemos familiarizados con el término como “Like” ó “Me Gusta” y la pregunta clásica ¿Cuántos seguidores tienes en Facebook? Pero en muchos casos no sabemos realmente que significa o para que sirve conocer esta información más allá de  lo obvio.

Hablemos entonces de Facebook Insights o Estadisticas de Facebook. Si estás leyendo esto es probable que ya las hayas utilizado antes pero la cantidad de información que puedes encontrar es demasiada y en ocasiones difícil de comprender. Así que iremos por partes.

Información general, conceptos básicos

La pestaña de información general nos da un vistazo rápido a las métricas más relevantes, acciones, visitas, nuevos Me Gusta, alcances e interacciones.

Acciones: Esta métrica corresponde al número de veces que un usuario hizo clic en la información de contacto del negocio o en algún botón de llamada a la acción.

Visitas: Las visitas de contabilizan cada que vez que un usuario entra a nuestra FanPage a navegar entre nuestras secciones y donde puede ver todas las publicaciones realizadas

Nuevos Me Gusta: Corresponden a los nuevos Likes o seguidores en un periodo determinado, por defecto nos muestra los 7 días más recientes.

Alcance: En la sección de Alcance de las publicaciones es donde vamos a ver los números más altos de todas las estadísticas. El alcance se mide por el número de veces que tus publicaciones se mostraron a las personas.

Interacciones: Las interacciones con las publicaciones se miden por el número de veces que las personas hacen clic sobre la imagen de una publicación, dejan un comentario, le dan Me Gusta o comparten la publicación en su muro o con amigos.

Podemos ver más a detalle cada una de estas métricas clave ingresando en la barra lateral de las estadísticas de Facebook dando clic sobre el nombre del concepto que se desea ver. Si usted prefiere la información resumida, en el panel de información general encontrará lo que necesita. Para aquellos que quieren o necesitan saber más, a continuación una breve mirada a las pestañas más relevantes.


Seguidores

La siguiente sección “Seguidores”, nos da información a detalle de la adquisición de nuevos fans a nuestra FanPage en un periodo dado representado por una gráfica en la línea de tiempo.


Esta métrica debe ser monitoreada constantemente, nos dará una idea clara de la forma en la que el público meta está reaccionando al contenido. Mientras el contenido sea de mayor calidad, mejor aceptación tendrá y esto a su vez generará un crecimiento en los seguidores.

Alcance

El alcance se refiere al número de personas que vieron en su muro o la FanPage las publicaciones. Hay dos tipos de alcance, el alcance orgánico y el alcance pagado. El alcance orgánico se refiere al alcance que las publicaciones tiene por si solas, dependiendo del número total de seguidores de nuestra fan page y las veces que la publicación sea compartido por los mismo usuarios. Mientras mayor sea la interacción mayor alcance orgánico podremos alcanzar con nuestras publicaciones.

El alcance pagado es aquel que se logra pagando una cantidad a Facebook para que nuestra publicaciones se muestra a una mayor cantidad de personas a manera de anuncio o publicidad pagada. Este tipo de alcance no está limitado al número de seguidores. Pagar anuncios de Facebook de manera eficiente es todo un artículo diferente, la clave está en lograr una adecuada segmentación del mercado al cual queremos mostrar nuestros anuncios, esto se logra con las herramientas de segmentación de anuncios de Facebook.


En esta imagen el alcance orgánico está representado por el color claro, y el alcance de pago se representa por el color más intenso.

Publicaciones En la sección de publicaciones podemos ver a detalle el rendimiento de todas las publicaciones de nuestra página, de esta manera podremos determinar qué tipo de publicaciones generan mayor engagement con nuestros seguidores, cuales es comparten más y cuales tienen más comentarios. También podemos ver la información del consumo que los seguidores dan a nuestro contenido, a que hora están más activos y a que días.



La gráfica anterior nos muestra el consumo del contenido a 24 hrs, dependiendo del tipo de contenido y del tipo de seguidores esta gráfica puede varias. Es importante para determinar las horas óptimas para programar nuestras publicaciones y maximizar los alcances.

Personas

En esta sección podemos conocer a detalle el perfil demográfico de nuestros seguidores. Edad, género y ubicación geográfica. Al conocer esta información se puede conocer el perfil de las personas que más interactúan con el contenido. En ocasiones creemos saber exactamente quienes son nuestros seguidores, asumimos que tienen cierto rango de edad y que en su mayor son mujeres o son hombres, sin embargo con esta medición dejamos de asumir y podemos tomar decisiones con conocimiento.